01
El cliente existe varias veces
Una versión en el ecommerce, otra en la planilla de la campaña, otra en el registro de cobros. Ninguna es la verdadera.
Comercio especializado
CRM a medida y ecommerce en una sola operación.
Un comercio puede tener sitio, catálogo, campañas y pasarela de pago funcionando, y seguir sin poder responder qué campaña trajo qué venta. El problema no son las piezas: son las uniones.
Señales conocidas
Dónde se pierde el tiempo
02
La información se copia a mano
Cada pedido, cada pago y cada contacto se traspasa de un sistema a otro, con el error que eso implica.
03
No hay respuesta simple para preguntas simples
Qué campaña funcionó, qué cliente compró dos veces, cuánto se cobró de verdad este mes.
→ Qué construimos
Para comercio especializado, esto es lo que suele resolver el problema
- CRM construido a la medida de tu operación, con las fichas y los estados que de verdad usas.
- Ecommerce y funnel comercial conectados a esa misma base de clientes.
- Integración de cobros dentro del flujo —Mercado Pago y otras pasarelas—, no como un paso aparte.
- Campañas y reglas de negocio en el mismo sistema, para que la trazabilidad exista sin trabajo extra.
Todo se construye con el mismo modelo de entrega: radiografía, blueprint, construcción y adopción. Alcance por escrito antes de empezar y entregas visibles en cada etapa.
Ya lo hicimos
El caso de esta industria
Comercio especializado
CRM, ecommerce y pagos en una sola operación
Sitio, datos de clientes, campañas y cobros funcionaban como piezas separadas. Hoy se están integrando en un solo sistema.
Ver el caso completo
Dudas frecuentes
Sobre comercio especializado
¿Por qué construir un CRM en vez de usar uno del mercado?
Porque muchas veces conviene usar uno del mercado, y cuando es así te lo decimos. Construir se justifica cuando la operación tiene reglas propias que la herramienta estándar obliga a deformar, y esa deformación termina en planillas paralelas.
¿Hay que migrar todo de una vez?
No. Se construye e integra por etapas, dejando la operación funcionando en cada corte.
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Media hora de conversación y una radiografía por escrito. Sin costo.