Un CRM/ERP adaptado a una finca ganadera.
Una finca ganadera no se parece a una empresa de servicios ni a un retail, y ningún software del mercado estaba escrito pensando en cómo funciona de verdad.
Las necesidades reales de la operación no encajaban en un software estándar.
Es el caso clásico del software genérico: se puede adaptar la operación a la herramienta —renombrando campos, forzando flujos, llevando en paralelo las planillas de siempre— o se puede escribir la herramienta para la operación.
Lo primero deja a todo el mundo trabajando dos veces. Y en una operación donde el registro diario importa, trabajar dos veces significa que el registro se deja de hacer.
- Un CRM/ERP personalizado, diseñado alrededor de las reglas y los procesos propios de la finca.
- Los registros que la operación necesita de verdad, con los nombres que usa la gente que trabaja ahí.
- Los procesos clave en un solo lugar, en vez de repartidos entre planillas y cuadernos.
Una sola herramienta para registrar, organizar y controlar los procesos clave.
Sin doble digitación y sin planillas paralelas.
El modelo de entrega, aplicado a este caso
Radiografía
Fuimos a ver cómo se registraba la información en el día a día: qué se anotaba, dónde, quién lo hacía y qué se perdía en el camino.
Blueprint
Modelamos las reglas propias de la finca y definimos qué tenía que existir en el sistema y qué no hacía falta.
Construcción
Construimos el CRM/ERP sobre ese modelo, no sobre una plantilla adaptada.
Adopción
Entrenamos a quienes registran a diario, que son los que deciden si un sistema se usa o se abandona.
Este proyecto corresponde a nuestra solución de Software a medida: CRM, ERP y ecommerce. El cliente se mantiene reservado por acuerdo de confidencialidad.
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